Hacking Growth — 5 lições do livro que podem transformar seu marketing e produto

O livro Hacking Growth, de Sean Ellis e Morgan Brown, é considerado um marco para empresas que buscam crescer com previsibilidade usando dados, experimentação e integração entre marketing e produto. Longe de ser um manual de "truques de marketing", ele mostra como empresas de qualquer porte podem criar um sistema contínuo de crescimento.

Lição 1: Crescimento é responsabilidade de todos

No modelo tradicional, marketing gera leads, produto cuida da experiência e vendas fecha contratos. O growth derruba essas barreiras. O time inteiro é responsável por aumentar receita, retenção e engajamento, trabalhando de forma multidisciplinar.

Aplicação em PMEs: integrar áreas de marketing, vendas e atendimento em um mesmo funil, compartilhando metas e métricas.

Lição 2: O processo de experimentação constante

Growth não é sobre grandes campanhas, mas sobre ciclos rápidos: levantar hipóteses, priorizar, testar, medir e repetir. Cada teste gera aprendizado que acumula ao longo do tempo.

Aplicação em PMEs: rodar testes simples em landing pages, ofertas ou processos de vendas, medindo taxas de conversão e ajustando antes de escalar.

Lição 3: Dados como base de decisão

Em growth, nada é feito por intuição. O crescimento nasce da análise rigorosa de métricas como ltv-roas-e-payback" class="text-purple-600 hover:text-purple-800 underline font-medium transition-colors">CAC, LTV, retenção e engajamento. Os dados mostram onde estão os gargalos e quais ações têm maior impacto.

Aplicação em PMEs: mesmo sem uma grande equipe de BI, é possível começar com planilhas e ferramentas acessíveis para acompanhar indicadores críticos.

Lição 4: Foco no funil completo, não só em aquisição

Muitas empresas ainda acreditam que crescer é sinônimo de gerar mais leads. O growth mostra que escalar exige atenção a todas as etapas: aquisição, ativação, retenção, receita e indicação.

Aplicação em PMEs: mapear o funil inteiro, identificando onde os clientes abandonam a jornada e criando planos de ação para cada etapa.

Lição 5: O cliente no centro de tudo

Growth só funciona quando há obsessão pelo cliente. Entender dores, desejos e comportamentos é o que guia a criação de testes e melhorias. Sem isso, qualquer experimento é aleatório.

Aplicação em PMEs: investir em entrevistas, pesquisas e análise de feedbacks para identificar pontos de atrito e oportunidades de retenção.

Conclusão

O Hacking Growth prova que crescimento não é sorte, mas método. Empresas que estruturam times multidisciplinares, testam constantemente, tomam decisões baseadas em dados, olham para o funil completo e colocam o cliente no centro conseguem escalar de forma previsível e sustentável.